Die meisten Ihrer Kunden kaufen nicht Ihre Schutzrechte. Sie kaufen Ihre Lösung für ihr Problem zu ihren Bedingungen. IP bleibt für den Schutz wichtig – aber was schützt es eigentlich aus Sicht Ihrer Kunden?
Kunden haben Probleme, die Sie für sie lösen sollen. Schneller, günstiger, besser. Deshalb kommen sie zu Ihnen.
Ein Patent schützt Ihre technische Lösung. Es schützt, wie Sie dieses Problem lösen.
Den Kunden interessiert in der Regel nicht, wie Sie es lösen. Das Patent schützt Sie einfach davor, kopiert zu werden, damit der Kunde zu Ihnen kommt. Außerdem schützt es Ihre Investition, die Lösung zu finden – und Sie wollen nicht, dass Ihr Wettbewerber die Lösung ohne die Investition bekommt.
Oft verlassen sich Kunden auf den Ruf ihres Lieferanten. Sie haben gute oder schlechte Erfahrungen gemacht oder etwas Gutes oder Schlechtes gehört über … ja, worüber eigentlich. Manchmal über eine Person (ein guter Arzt, ein guter Anwalt), aber häufiger über eine Marke: Mercedes baut gute Autos – oder schlechte, je nachdem.
In diesem Sinne ist eine Marke ein Etikett, dem der Markt einen Wert zuordnet.
Marken kennzeichnen Ihr Unternehmen, damit der Markt Sie identifizieren kann und ein Verständnis dafür wächst, dass Sie gut, schlecht, cool, günstig usw. sind.
Bevor Kunden auch nur eine einzige Spezifikation lesen, sehen sie Ihr Produkt. Das Aussehen, die Form, das Gefühl in der Hand. Sie bilden sich in Sekunden einen Eindruck, und oft ist genau dieser erste Eindruck der Grund, warum sie sich für Sie entscheiden.
Ein Design schützt, wie Ihr Produkt aussieht. Es schützt die Form und das Erscheinungsbild, das Sie ihm geben.
Der Kunde analysiert in der Regel nicht, warum ihn ein Produkt anspricht – er reagiert einfach darauf. Das Design schützt Sie einfach davor, kopiert zu werden, damit das Aussehen Ihres bleibt. Außerdem schützt es die Arbeit, die Sie in dieses Erscheinungsbild gesteckt haben – und Sie wollen nicht, dass Ihr Wettbewerber das Erscheinungsbild ohne den Aufwand bekommt.
Patente, Marken und Designs schützen Unterschiedliches: die Lösung, das Vertrauen und das Erscheinungsbild. Doch sie haben einen gemeinsamen Zweck – sie schützen den Wert, den ein Kunde in Ihrem Unternehmen sieht. So betrachtet ist IP keine reine Kostenstelle mehr, sondern das, was es wirklich ist: ein Weg, das zu verteidigen, was Ihren Kunden am wichtigsten ist.
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